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Wie seriös ist es über "paylinks" für ein Hotel zu zahlen?
ich habe ein 5-Sterne-Hotel in Berlin für 5 Tage gebucht. Das Hotel ist auf Booking.com mit 8,6 bei 6.000 Bewertungen gut bewertet. Dieses Mal habe ich jedoch nicht über Booking.com gebucht wi… Hallo,
ich habe ein 5-Sterne-Hotel in Berlin für 5 Tage gebucht. Das Hotel ist auf Booking.com mit 8,6 bei 6.000 Bewertungen gut bewertet. Dieses Mal habe ich jedoch nicht über Booking.com gebucht wie ich es sonst immer mache, sondern direkt über die Webseite des Hotels, weil es dort günstiger war. Ich habe meine Daten eingegeben und als Zahlungsoption wurde angegeben, dass ich erst beim Check-in vor Ort zahlen soll (in drei Wochen). Musste aber trotzdem meine Kredikartennummer eingeben.
Allerdings habe ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten, obwohl ich mehrfach beim Hotel angerufen habe. Es wurde mir immer wieder versichert, dass die Bestätigung verschickt wird, aber sie kam nicht an. Nach drei Tagen habe ich plötzlich eine „Zahlungsanfrage" per E-Mail erhalten, die von der Email adresse "[email protected]" stammt. In dieser E-Mail werde ich aufgefordert, den Aufenthalt im Voraus über einen sogenannten „Paylink" zu bezahlen.
Daraufhin habe ich erneut beim Hotel angerufen und gefragt, warum ich diese Zahlungsanfrage erhalte, obwohl zunächst gesagt wurde, dass ich vor Ort zahlen kann. Auch habe ich bis zu diesem Zeitpunkt immer noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Mir wurde am Telefon gesagt, dass dies eben der normale Ablauf sei, und man mir die Buchungsbestätigung jetzt zusenden würde. Allerdings kam diese Buchungsbestätigung wieder nicht an.
Da ich zunehmend unsicher wurde, wollte ich die Buchung stornieren und den Aufenthalt stattdessen über Booking.com buchen, um auf Nummer sicher zu gehen. Mir wurde jedoch gesagt, dass eine Stornierung nicht möglich sei und ich am nächsten Tag nochmal anrufen solle.
Jetzt zu meiner Frage:
Ich habe Sorge, dass diese E-Mail ein Scam ist. Ich glaube zwar nicht, dass das Hotel selbst versucht, mich zu scammen, aber es könnte sich ja um einen Hacker oder einen anderen Betrugsversuch handeln. Die Tatsache, dass ich ausschließlich per Kreditkarte zahlen kann, macht mich zusätzlich misstrauisch, es geht immerhin um fast 1.000 €. Was sollte ich tun? Versteht ihr mein Anliegen oder übertreibe ich? Ich habe schon über 50 Hotels gebucht und hatte nie sowas.
klingt nicht serioes, aber ich wuerd nicht direkt von scam ausgehen. manche hotels in berlin nutzen solche externen zahlungsdienstleister, weil deren eigenes system schrott ist. das problem ist eher, dass du keine buchungsbestaetigung bekommst, das ist ein riesen red flag. ruf nochmal an und frag nach der konkreten abteilung, also reservation oder front office, und lass dir ne email von einer @hotelname.de adresse schicken. wenn die das nicht koennen, einfach vor ort vorbeifahren, die meisten 5-sterne-hotels hier haben ne 24h-rezeption, da kannst du direkt mit jemandem reden der dir den buchungsstatus zeigt
also check ob die domain pay-link.eu überhaupt existiert, die sieht mir nach nem typischen phishing-link aus. hotelbuchungen laufen eigentlich immer über die hotel-eigene domain oder bekannte dienste wie paypal oder stripe. wenn du wirklich direkt beim hotel gebucht hast, sollten die dir ne richtige rechnung mit ihrer eigenen email-domain schicken können. ich würd auf keinen fall da draufklicken oder zahlen, sondern lieber bei der polizei oder der verbraucherzentrale berlin anrufen (die haben ne hotline für genau solche fälle). und deine kreditkarte vorsorglich sperren lassen, falls die daten schon abgegriffen wurden
ja das klingt schon sehr fishy ehrlich gesagt. pay-link.eu ist keine offizielle zahlungsplattform für hotels, die benutzen meist was wie stripe oder direkte banklinks. wenn du keine buchungsbestätigung bekommst und dann so ne komische zahlungsaufforderung, würd ich auf jeden fall nicht zahlen. ruf nochmal im hotel an und frag nach nem manager, und wenn die nicht helfen, sag dass du die kreditkartenfirma kontaktierst um die zahlung anzufechten
What is the correct spelling for a street name that appears differently on multiple signs in Charlottenburg?
Worth noting that Berlin street names have official umlaut and ß rules that trip people up, so a sign showing "Strasse" versus "Straße" is not actually a spelling error, just an older transcription. Same with "ue" versus "ü" (e.g. "Kantstrasse" vs "Kantstraße"), both are considered valid renderings and you'll see the ß version on the blue Schilder and the ss version on older plaques or in databases that predate Unicode. If the difference you're seeing is between those two forms, there's nothing to fix and both are technically correct.
if the signs u mean are the old enamel ones on the house facades those are often protected as Baudenkmal so nobody's allowed to correct them even if the spelling is outdated. the binding version is whatever is in the Berliner Strassenverzeichnis plus the entry in the Liegenschaftskataster, so if u tell me the street i can point u to the right Bezirksamt Mitte or Charlottenburg-Wilmersdorf page. tbh the merged district thing is real but the facade signs are a separate story, theyre basically museum pieces at this point
honestly thats super common in Charlottenburg, the district offices were merged from older Bezirke and nobody ever fixed all the Schilder. if its a real street you can check the official strassenverzeichnis on berlin.de, that list is what the Burgeramt actually goes by. which street is it? some of the Kaiserdamm / Kantstrasse signs are notorious for this.
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